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Trabalho sobre Comportamento Organizacional

Como lidar com Erro X Cliente

Precisamos cuidar muito bem dos nossos clientes. Quando a empresa ou um funcionário estraga com algo (o que sempre acontece alguma hora), aqui vão algumas dicas de como pedir desculpas e colocar as coisas no caminho certo: Fale o quanto … Continuar lendo

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Um negócio bom para os dois !!

                                                                                                                                                                                                                                                                  O mundo dos negócios não é, definitivamente, um grande parque de diversões. Nunca as empresas buscaram tão intensamente os resultados. Nunca a luta pela sobrevivência foi tão feroz. Jamais funcionários dos mais variados escalões carregaram … Continuar lendo

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Comportamento Organizacional

      Conceito de CO. Comportamento Organizacional consiste no estudo sistemático do comportamento humano focando ações e atitudes dos indivíduos, grupos no ambiente das organizações. No intuito de alcançar produtividade, reduzir o absenteísmo e a rotatividade e promover a cidadania … Continuar lendo

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